Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου για την Ιστοσελίδα www.chillico.gr

 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας www.chillico.gr, που ανήκει στην επιχείρηση Chilllico ΟΕ με ΑΦΜ 802429963, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

1) Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Chilllico ΟΕ, με έδρα Βατικιώτη 14, Θεσσαλονίκη, με ΑΦΜ 802429963. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο email info@chillico.gr.

 

2) Τι είναι τα Προσωπικά Δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλεφωνικός αριθμός κ.ά.

 

3) Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Η Chilllico ΟΕ, μέσω της ιστοσελίδας της chillico.gr συλλέγει και επεξεργάζεται τα εξής προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε:

• Κατά τη δημιουργία λογαριασμού: Ονοματεπώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, φύλο, ημερομηνία γέννησης.
• Κατά την πραγματοποίηση παραγγελίας: Στοιχεία πληρωμής, στοιχεία παράδοσης.
• Κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών: Ιστορικό παραγγελιών, πληροφορίες επικοινωνίας.
• Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα: Cookies, διεύθυνση IP, τύπος και γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, χρόνος επίσκεψης, πληροφορίες από web beacons και tags.

 

4) Σκοπός Χρήσης των Προσωπικών Δεδομένων

Η Chilllico ΟΕ χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή υπηρεσιών και προϊόντων, όπως η επεξεργασία παραγγελιών και η αποστολή προϊόντων.
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες και υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.
• Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα.
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών ενεργειών (με τη συγκατάθεσή σας).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και προστασία των δικαιωμάτων μας.

 

5) Συγκατάθεση και Ρύθμιση Προσωπικών Δεδομένων

Πριν από τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ζητούμε τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας email στο info@chillico.gr.

 

6) Κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Chilllico ΟΕ μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

• Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. μεταφορικές εταιρείες, υπηρεσίες πληρωμών, υποστήριξη πελατών), για την εκπλήρωση των παραγγελιών και των υπηρεσιών που έχετε αιτηθεί.
• Αρχές ή δικαστικά όργανα, όταν απαιτείται για λόγους συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.

 

7) Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η Chilllico ΟΕ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από ακούσια ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση ή πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

 

8) Δικαιώματα σας

Έχετε το δικαίωμα:

• Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας.
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς marketing.
• Να ασκήσετε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@chillico.gr.

 

9) Cookies και Pixel Tags

Η Chilllico ΟΕ χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα μας και να συλλέξει πληροφορίες αναφορικά με την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης σας να αρνηθεί τα cookies, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα.

 

10) Διεθνής Μεταφορά Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν εκτός της χώρας σας, σε χώρες εντός της Ε.Ε. ή εκτός αυτής, εφόσον το απαιτούν οι ανάγκες της επεξεργασίας και τα μέτρα προστασίας διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας.

 

11) Προστασία Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα μας απευθύνεται σε ενήλικες και δεν συλλέγουμε σκοπίμως δεδομένα από ανηλίκους. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και ανακαλύψετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.

 

12) Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Chilllico ΟΕ διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις ανάγκες της. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.

 

13) Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@chillico.gr.

 

ΑΡΧΙΚΗ